オンラインでも
リアルと同じおもてなしを。
リアルと同じおもてなしを。
オンラインでも気になる商品を探しながらスタッフに相談できる。リアルとオンラインの境目がなくなってきた今だからこそ、Virtual Storeではお客様とのオンラインコミュニケーションの取り方にこだわりを持っています。
Webから簡単アクセス！
予約から商品購入までまるっと実現可能
- 01
予約受付
希望日時をスタッフごとに予約可能
- 02
リモート接客
商品をオンラインで 提案
- 03
決済
その場で決済連携 そのまま購入可能
- 04
アンケート依頼
スタッフの接客評価が 行えます
- 05
レポート確認
満足度、スタッフ評価等レポートで確認できます
Virtual Storeは
様々な業界で活用されてます
導入事例
購入単価向上
リモート接客で購入単価が約2倍！店舗のフィッティングと同じ感動体験をオンラインでもそのままに。
ゴールドフラッグ株式会社
顧客満足度向上
お客様の悩みにリモート接客で細やかに応える！Virtual Storeが創り出す新しいコミュニケーション機会
株式会社ハイネット
見込み顧客の獲得
導入初日にVirtual Store経由で成約！予約から商談までオンライン完結だからこそ、熱量高いタイミングでのクロージングを実現
株式会社ジェイメック
エンゲージメント向上
Virtual Storeで優良顧客の創出！これまで接点を作ることができなかったお客様に実店舗のような接客を実現
株式会社Laugh Valley
イベント
2021.09.08
アパレル・小売・EC責任者必見！ 年間売上目標を1ヶ月で達成したオンライン接客 成功事例を大公開！
新型コロナウイルスは終息の兆しをみせることなく未だ感染拡大が続いていま…
2021.07.27
ECに替わる新たな販売手法“オンライン接客”の始め方 〜コロナ禍の今、小売業界が実施すべき施策とは〜
新型コロナウイルスは、依然として企業活動に大きな影響を与えています。徐…
2021.05.21
【TSUNAGU – case（つなぐけーす）】 老舗ファッションメーカーが語るオンライン接客の始め方 ～ECに不慣れな利用者の"選べない"を解決する新しい販売手法～
3回目の緊急事態宣言が発令され店舗ビジネスでは、依然として販売活動が厳…
わたしたちが叶える接客の
新しい未来
オンラインにおいてオフライン
以上の上質な“つながる”手段を
提供します
WEBサイト、SNS、リアル接客の3つのタッチポイントでユーザーとコミュニケーション。
取得したデータを独自CRMで管理することで、 シームレスにデジタル上での顧客インサイトを把握することが可能になります。
