新型コロナウイルスは終息の兆しをみせることなく未だ感染拡大が続いていますが、
ワクチン接種の普及もあり、人出は徐々に回復しつつあります。
しかし小売・アパレル業界では、
来店数は以前と同様に回復するのか、損失した分の売上を取り戻せるかなどの、
お悩みをお持ちの事業者様も多いのではないでしょうか。
そんな中、新しい販売チャネルとして“オンライン接客”を確立し、
デジタル上でも対面接客を行うことで、ECでの前期売上を1ヶ月で達成し売上拡大に繋げた企業様もございます。
今回は、オンライン接客を活用し、いかにデジタルで成果を上げていくかを接客のコツやポイントも交えてお話いたします。