【小売業向け】リモート接客を“カンタン”に始めるためには

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新型コロナウイルス感染拡大によって、私たちの生活は大きく変化しました。 「店舗が営業していないため購入に行けない」 「外出を避けたいからなるべくECサイトを活用しよう」 外出自粛や緊急事態宣言をきっかけに、消費者のデジタル移行が進み、オンラインで意思決定させる仕組みが必要となりました。 そこで、ビデオ会議システムを活用した「リモート接客」をご検討されている企業様も多いのではないでしょうか。 本書では、リモート接客をはじめるために必要なポイントを分かりやすく解説・ご紹介しております。

【小売業向け】リモート接客を“カンタン”に始めるためには
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